品牌方电商维权控价怎么做?以下是控价公司推荐的操作流程:
一、产品隐形防伪溯源与每周产品数据监测
线下:
建立产品隐形溯源系统,追踪货物流向,精准打击窜货和追溯低价(破价)源头代理经销商。
线上:
每周数据监测,利用价格监测系统和人工排查复核价格数据,监控平台低价链接。
先礼后兵:通过旺旺、手机号等联系卖家,发送盖章的价格通知函或者产品下架函。
二、平台投诉与知识产权维权
知识产权备案(必要前提)
在平台(如淘天知识产权保护平台、抖音电商知识产权保护平台)完成商标、专利、著作权备案。
投诉类型选择:
商标侵权:盗用LOGO、品牌名称。
著作权侵权:盗用官网/旗舰店图片、宣传素材。
专利侵权:未授权使用技术或设计。
假货投诉:通过购买、真假对比、未生产提交投诉。
操作流程:
收集证据(侵权链接、截图、销售数据)。
在平台提交投诉,审核周期通常3-5个工作日。
平台处理结果:下架商品、删除链接、店铺扣分(严重者关店)。
其他投诉方式:
虚假宣传、无证经营举报。工商投诉。
三、第三方专业机构合作
优势与流程
专业团队通过数据软件监控全网低价品牌产品链接。
分层处理:先沟通整改,拒不配合则发起平台投诉或法律诉讼。
每周提供维权报告,持续跟踪防反弹。
四、法律途径与常见误区
法律诉讼
针对顽固侵权者、合同价格违规,收集证据(公证材料、交易记录)发起诉讼。
常见误区:
自主管控成本高且效果有限(专人排查效率低,对顽抗卖家效率太低)。
总结:品牌方需结合内部制度(价格政策、溯源系统)、平台工具(知识产权投诉)、外部合作(第三方控价公司)及法律手段,形成多层次控价体系。重点在于前置防范(如严格授权)与快速响应(侵权证据收集与投诉),同时避免依赖单一手段导致效果不彰。